ЧЗВ

Не съм удолетворен от продукта. Как да процедирам, за да го върна?

Провери дали продукта е годен за връщане и след това попълни Формуляра за връщане на продукт, но не и по-късно от 14 календарни дни след получаването/вземането му. Продукта трябва да бъде върнат в същото състояние, в което е бил доставен.

В какъв срок ще си получа парите от върнат продукт?

Сумата ще ти бъде възстановена в срок от най-много 14 дни след попълването на Формуляра за връщане на продукт. Парите ще бъдат преведи по банковата сметка или в офис на Еконт, според което е посочено във формуляра.

Разопакованите продукти могат ли да се ползват от правото на връщане в 14 дневен срок?

Да. Разопакованите продукти се ползват от правото на връщане в 14 дневен срок съгласно информацията тук.

Как да проверя дали продукта може да бъде върнат до 14 дни?

Продуктът може да бъде върнат, ако е в същото състояние, в което е бил доставен ( няма драскотини, увреждания, непълен комплект аксесоари, увредена опаковка /кутия) и не е част от изключенията, посочени тук.

Колко време имам на разположение да взема пратката си от офис на куриерската фирма?

Имаш на разположение 14 календарни дни, за да вземеш пратката си от офис на Еконт.

Получих дефектен продукт, какво трябва да правя?

Трябва да попълниш Формуляра за връщане на продукт до 48 часа от доставката му.